Отношения между экспедитором и его клиентом-грузоотправителем регулируются заключенным договором и основываются на письменных поручениях клиента на выполнение экспедитором конкретных действий и, соответственно, подтверждения экспедитором своего согласия на осуществление этих действий.
Поручение экспедитору является унифицированной формой документа, определяющего основные параметры груза, перевозку которого должен организовать экспедитор, и четкое задание клиента (грузовладельца) на организацию такой перевозки.
Заполненное и подписанное клиентом поручение экспедитору должно содержать правильные и полные данные о грузе и перевозке. Особое внимание необходимо обращать на общую природу груза, его маркировку, вес, объем, а также количество грузовых мест. В поручении могут быть указаны иные сведения, необходимые для организации выполнения перевозки.
Поручение экспедитору является применимым к международным перевозкам и включает обязанности сторон и их сферы применения. Данный документ представляет собой перечень услуг, которые должны быть получены клиентом и установлены заказчиком исполнителем. В случае несоблюдения данных требований могут быть применены штрафные санкции.
Поручение является гарантией сохранения его багажа c сохранением потребительских прав, а также разрешено использование в суде или иных случаях при невыполнении обязательств по экспедиции. В поручении задержки роста, что высокая скорость задержки, в случае просрочки клиента может требоваться компенсация.
Заказчик самостоятельно составляет поручение экспедитору на бумажном бланке, содержащем несколько граф, включающих в себя полную и объективную информацию об имуществе, количестве грузовых мест, сведения о грузоотправителе, клиенте и экспедиторе, вид транспортных средств, пункт назначения, требуемые документы, уведомления и подпись клиента .
После получения документа экспедитор рассматривает его в правильном порядке, восстанавливая в договоре о перевозке, затем ставит отметку о согласии или отказе в согласовании. При отказе в согласовании необходимо указать причину отказа.
Условия, указанные в поручении экспедитору, имеют преимущественное значение по отношению к заключенному сторонами договору.
